2.1. Оплата через СБП до момента передачи товара (авансовый платёж)

Покупатель оплачивает заказ через Систему быстрых платежей (СБП) непосредственно после оформления подписки и подтверждения корзины.

Денежные средства, поступившие на счёт Платформы до момента физической передачи товара курьером, рассматриваются как авансовый платёж в счёт будущей поставки (ст. 487 ГК РФ; ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ; разъяснения ФНС России в письмах от 23.04.2018 № ЕД-4-20/7775 и от 26.04.2019 № 03-01-15/30989 для деятельности маркетплейсов).

До момента передачи товара денежные средства числятся за Покупателем; в случае отмены заказа возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней на тот же платёжный инструмент.

3.1. Момент выписки чека

Кассовый чек по 54-ФЗ выдаётся в момент передачи товара курьером Покупателю (то есть в момент завершения расчёта согласно п. 1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ в трактовке для маркетплейсов). Чек направляется по электронной почте и/или SMS-сообщением на контактные данные, указанные при оформлении заказа.

До момента передачи товара (статус заказа «Доставлен») чек не выдаётся, поскольку расчёт по смыслу 54-ФЗ ещё не завершён — поступившие денежные средства учитываются в системе как авансовый платёж.

3.2. Платформа — комиссионер (агентская схема)

Платформа наш.ем действует от имени Покупателя как комиссионер (commission_agent в терминах ФФД 1.2). В кассовом чеке указываются:

• наименование, ИНН и контактный телефон Поставщика (продавца товара);
• система налогообложения Поставщика;
• признак агента «комиссионер».

Платформа не является налоговым агентом продавца; продавец несёт самостоятельную налоговую ответственность согласно его режиму налогообложения (НПД/УСН/ОСН).

3.3. Возвраты и отмена заказа

Если заказ отменён до момента передачи товара (включая ситуации, когда курьер не смог осуществить доставку), кассовый чек по 54-ФЗ не выдаётся (расчёт не завершён). Возврат авансового платежа осуществляется в течение 5 рабочих дней.

В случае возврата уже доставленного товара — формируется чек «Возврат прихода» при поступлении товара обратно на склад Поставщика.